• Jaiane de Aguiar
    Fazzenda Park Hotel.

    Eu iniciei há pouco tempo no setor de RM do hotel em que atuo, e o curso foi muito importante tanto como embasamento teórico, conceitos e afins, mas principalmente porque as aulas demonstram como aplicar esses conceitos na prática. Saiba mais.

Apresentação

O conceito de Revenue Management é entendido hoje como prática fundamental e vital no segmento hoteleiro. Não por acaso, pois a aplicação de RM permite ao gestor lidar com as diversas variações no mercado de forma estratégica e eficiente sempre buscando maximizar o resultado do negócio através do melhor gerenciamento dos seus inventários e preços e a aplicação de estratégias de vendas e distribuição mais lucrativas.

Existe hoje no Brasil uma carência de profissionais formados e com experiência na área, representando desta forma uma ótima opção de profissionalização.

Objetivo Geral do Curso

Único curso online de Revenue Management no Brasil, tem como missão fornecer aos participantes conhecimentos aprofundados de Revenue Management através de exposição teórica, exemplos de mercado e exercícios práticos.

Público-alvo

Hoteleiros, Gerentes Gerais, Equipe de Vendas e Marketing, Revenue Managers (gerentes de receitas), equipe de gerenciamento de distribuição (e-commerce), estudantes de Turismo e Hotelaria e interessados em desenvolver potencial no tema.

Modalidade do Curso

100% online, o curso estará disponível 24 horas por dia, você determina o melhor horário para estudar.

Durante o curso você poderá interagir com uma instrutora especializada, fazer perguntas e receber respostas, e aprender com e de outros participantes tornando o aprendizado interessante, prático e, acima de tudo, relevante para o seu trabalho.

Colaboração e networking

Durante o curso, você terá oportunidade de trocar experiências, melhores práticas, perspectivas e exemplos. Todo esse aprendizado compartilhado é facilitado por uma instrutora que traz experiência do assunto tanto no plano conceitual como na aplicação do mesmo no mundo real.

Pré requisitos

Conhecimento básico do software excel.

Certificado

O aluno receberá certificado de conclusão do curso com o mínimo de 70% de aprovação na avaliação final

Duração do curso

13 horas de conteúdo, além de indicação de materiais extras para leitura e interações ao vivo com a consultora e tutora do curso Waléria Fenato.

Conteúdo do curso

  • Conceito de Revenue Management e histórico ao redor do mundo.
  • Parâmetros para aplicação do RM – Demanda, inventário e preços.
  • Influência de RM na decisão estratégica dos preços e riscos assumidos.
  • Relação entre aplicação de RM e conceitos econômicos de oferta e demanda de mercado.
  • Perfil e comportamento do consumidor.
  • Análise e captação de dados.
  • Segmentação de mercado: conceito e modelos.
  • Oferta de Mercado - Como identificar e analisar a concorrência.
  • Concorrência: Como comparar a performance relativa do seu hotel no mercado em que atua e usar as informações da concorrência a seu favor.
  • Construção da estrutura tarifária ideal – Tarifas públicas e negociadas.
  • Relação entre Preço x Valor.
  • Conceito de Elasticidade Preço da demanda.
  • Como calcular o ponto de equilíbrio em diversas situações de demanda.
  • Forecast (previsão de demanda): como, quando e por que fazer?
  • Como realizar reuniões semanais de RM.
  • Estratégias de vendas baseadas em conceitos de RM.
  • RM aplicado a grupo e eventos – Cálculo de displacement (deslocamento de receita).
  • Canais de distribuição – conceitos básicos.

Waléria Fenato

Waléria Fenato, graduada em economia, atua no mercado há 22 anos, dos quais 15 dedicados à RM. Foi Gerente de Receitas por 8 anos na Rede de Hotéis Deville e professora no curso de Hotelaria do Centro Europeu de Curitiba. Há 7 anos atua como consultora independente de Revenue Management. Possui especialização em Marketing pela ESPM –Escola Superior de Propaganda e Marketing, Extensão de RM  Advanced pela Cornell University e certificação CRME -Certified Revenue Management Executive, pela HSMAI.

Depoimentos

  • "O meu objetivo foi ter conhecimento para montar uma rotina essencial de processos de RM e posso afirmar que no dia seguinte à conclusão do curso já estive em condição de operar. Isto graças à qualidade do conteúdo, à clareza das explicações, aos numerosos exercícios aplicáveis às planilhas à disposição para download. Achei a carga horária adequada e a plataforma de estudo robusta. O fato do curso ser on-line, para mim que moro no interior da Serra Gaúcha, representou um grande diferencial, pois frequentar cursos presenciais nas capitais ia ser muito mais oneroso. Por estes motivos o curso teve um custo-benefício alto para mim e o recomendo fervorosamente. "

    Massimo Colaceli
    Gestor de Métodos e Processos
    Dall'Onder Hotéis
  • "Eu iniciei há pouco tempo no setor de RM do hotel em que atuo, e o curso foi muito importante tanto como embasamento teórico, conceitos e afins, mas principalmente porque as aulas demonstram como aplicar esses conceitos na prática. Durante o aprendizado os exercícios são aplicados diretamente nas planilhas que utilizaremos na rotina do RM, isso facilita bastante quando você vai aplicar os cálculos e estratégias em uma situação real. Os textos extras sugeridos como leitura também auxiliam no entendimento de como o RM está inserido no mercado, complementam as aulas. Quanto aos vídeos, possuem ótima resolução, o acesso é rápido e a plataforma é bem simples de entender, bem didática. Todas as vezes em que tive dúvidas foram esclarecidas rapidamente, através do canal que o aluno tem com o professor, via plataforma mesmo. O curso contribuiu 100% para o meu crescimento dentro do hotel. E para a empresa também é importante saber que o profissional está capacitado para avaliar todas as possibilidades, calcular possíveis riscos e optar pela estratégia que trará maior benefício à empresa. "

    Jaiane de Aguiar
    Suporte Comercial
    Fazzenda Park Hotel.
  • "O curso foi extremamente proveitoso! Achei muito didático, de fácil compreensão. Gostei muito dos exemplos, bem como dos exercícios e da maneira como foram corrigidos. Passei a entender muitas planilhas que preenchia todos os dias, descobrindo a real finalidade destas."

    Cristiane Dienstmann

    Rede Master de Hotéis.
  • "O curso me ajudou muito a ter uma visão mais ampla sobre o RM e a elucidar toda a complexidade desta fascinante profissão. Desde os conceitos até a distribuição passando pela montagem de estratégias, sem dúvida importantes para o dia-a-dia cada vez mais competitivo da Hotelaria. As planilhas são super válidas para aplicar na rotina e a professora sempre disposta a esclarecer qualquer dúvida que surgia. Adorei!"

    Ana Florência Fachelli
    Gestora de Receitas
    Rede Plaza de Hotéis, Resorts & SPAs
  • "Para quem tem interesse na área de Revenue Management, o curso da Mark Up é essencial. Primeiro curso online sobre o tema, desenvolvido com foco em um aprendizado eficaz e o conteúdo das aulas são apresentados com uma didática de fácil entendimento. As aulas são complementadas com artigos e exercícios que reforçam o estudo e o conhecimento."

    Kharla Tavares
    Consultora e Professora RM
  • "O curso possui um conteúdo bem completo, abrangendo praticamente todos os conceitos e ferramentas necessárias para estruturar um modelo de gestão estratégica de tarifas e vendas. Poder contar com a experiência de uma profissional capacitada e reconhecida na área como a Waléria faz toda a diferença, pois nos proporciona uma visão mais completa do negócio, e ajuda a criar uma base que nos possibilita ter mais segurança na tomada de decisões. Para quem possui apenas conhecimentos práticos da área de RM / E-commerce como eu possuía, é uma ótima maneira de fundamentar os processos e procedimentos do dia-a-dia e de aprofundar o entendimento dessa engrenagem que é o Revenue Management.
    "

    Gabriela Szekir Moreira
    Ecommerce
    Laghetto Hotéis
  • "Curso bem completo e de fácil compreensão, com bastante dinamismo e metodologia moderna. Excelente para quem quer iniciar com as estratégias de RM e não sabe ainda como. Suporte e fórum para questionamentos bastante práticos e respostas rápidas. Recomendo e já comecei a utilizar algumas das planilhas passadas durante o ensinamento."

    Lee Chih Li
    Depto comercial
    Viale Hotéis

Self-paced, você faz a matrícula e começa imediatamente seu curso, não precisa aguardar datas específicas e nem a evolução de outros alunos para fazer suas aulas.

100% online, o curso está disponível 24 horas por dia, você determina o melhor horário para estudar e faz as aulas no seu ritmo.

Você tem 3 meses a partir do início para finalizar seus estudos.

Investimento

R$ 1.980,00
Preço especial com 20% de desconto.

R$ 1.584,00

Se possuir um cupom de desconto, primeiro faça sua matrícula no link abaixo e na sequência em dados de pagamento, insira o código do seu cupom para receber o desconto.

Formas de Pagamento

Parcelado em até 10 vezes sem juros.

Pagamento á vista no cartão de crédito ou boleto bancário.

Satisfação Garantida Se em até 10 dias de acesso não estiver satisfeito com o curso, devolvemos 100% do valor investido sem burocracia.

Ainda tem alguma dúvida?

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o curso, envie-nos um email e teremos o prazer de esclarecer:


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