Desde a pesquisa e escolha do hotel, passando pela hospedagem e culminando no review publicado nas redes sociais, a estratégias traçadas pelo Revenue Manager (RM) em conjunto com a equipe de marketing podem aumentar a receita durante a jornada de compra do hóspede. No artigo de hoje, vamos detalhar três pontos fundamentais dessa jornada e […]

O post 3 dicas práticas para ampliar a receita durante a jornada do hóspede apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

No mundo V.U.C.A. a única coisa certa é a mudança constante. Por isso, o Revenue Manager nunca pode se acomodar com uma estratégia, mesmo que ela tenha se mostrado eficiente há anos. A chegada das novas gerações no mercado de trabalho, e consequentemente no mercado de consumo, está transformando todos os negócios. Os nativos digitais […]

O post Como o Cashback pode influenciar a sua estratégia de Revenue Management apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

As férias de julho vêm aí e com elas a discussão sobre pousadas e hotéis sazonais. Se no verão o movimento é mais forte nas regiões praianas, o inverno costuma aquecer o mercado dos destinos mais frios como as serras. E esse fluxo sazonal de ocupação é um grande desafio para os revenue managers, afinal, […]

O post Melhores estratégias de Revenue Management para pousadas e hotéis sazonais apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

Longe de ser um conhecimento que diz respeito a apenas um departamento, as informações sobre a persona do seu hotel são importantes aliadas na definição das estratégias de ações de RM (revenue management) na hotelaria. Para começo de conversa, vale a pena esclarecer o que significa persona. Trata-se de uma nomenclatura popular no âmbito do […]

O post Perfil e comportamento do consumidor nas estratégias de RM apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

Você já leu aqui no blog sobre os primeiros passos para fazer a previsão de demanda futura (forecast) no seu hotel e, certamente, percebeu os benefícios dessa ferramenta de gestão. Afinal, profissionais de RM (Revenue Management) sabem que quanto maior sua capacidade de prever a demanda, melhor será seu planejamento e mais eficiente será sua […]

O post Forecast para hotéis: colocando a mão na massa! apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

Prever o futuro não é um dom ou um talento inato como se imagina. Em uma pesquisa* realizada nos EUA, descobriu-se que as pessoas que mais acertaram as previsões sobre política e economia não eram os comentaristas especializados e profissionais do meio, mas sim, pessoas pragmáticas, curiosas e capazes de pensar em mais de um […]

O post Forecast na hotelaria: primeiros passos apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

Para qualquer Revenue Manager (gerente de receitas) tudo o que envolve demanda e oferta de mercado é assunto recorrente. É de conhecimento geral que em uma situação padrão de mercado quando a oferta é alta e a demanda é baixa os preços de produtos ou serviços tendem a cair e ao contrário com baixa oferta […]

O post Profissional de Revenue Management: Dicas para quem contrata e para quem quer ser contratado. apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

O mundo ideal é que a resposta para esta pergunta fosse: 0%, pois isto daria para o hotel a autonomia de definir seu preço de acordo com o produto que estivesse oferecendo, ou seja uma maior chance de proporcionar ao cliente uma justa relação custo x benefício, sem comprometer a rentabilidade do hotel. Porém dificilmente […]

O post Até que ponto a precificação da concorrência afeta a estratégia de preços do seu hotel? apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

O conceito de gerenciar as técnicas de receitas precisa ser difundido no Brasil, enquanto consumidores estamos sendo impactados à todo o momento pela oferta e demanda de algum determinado produto ou serviço. Repense o seu dia! Vamos lá: Dependendo da cidade que você mora pode sofrer variações nos preços da alimentação, impostos, gasolina. Mesmo que […]

O post Gerenciamento de Receitas na prática apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.

A transformação digital vem impactando negócios dos mais diversos segmentos e a hotelaria não vai ficar de fora desse movimento. Com tanta informação na palma das mãos do consumidor, você já percebeu que o setor está passando por grandes transformações, não é mesmo? O emprego da tecnologia, especialmente para coleta e análise de dados, possibilita a […]

O post As tendências tecnológicas e seus impactos na receita da hotelaria apareceu primeiro em Mark Up Consultoria.